أعتمد الكثير من أصحاب المشاريع الكبرى والمشاريع الصغيرة على التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى أكبر قدر ممكن من الجماهير وتحقيق أكبر نسبة من المبيعات وأيضاً لإنشاء علامة تجارية كبرى، ويمكن القول بأن وسائل التواصل الاجتماعي كانت السبب الأكبر في نجاح تلك المشاريع بالكامل وأنها أصبحت مشاريع كبرى ولم تعد ناشئة كما كانت في السابق، بالإضافة إلى سهولة الترويج وعدم وجود تكاليف طائلة حيث أن عمليات التسويق والترويج في السابق كانت تقتصر فقط على إعلانات التلفاز واللافتات الإعلانية في الطرق
وهذا الأمر كان مكلف للغاية، أما في ظل تطور عصرنا الحالي أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الأولى لنجاح أي مشروع، ومن خلال مقال اليوم سنكشف عن أساسيات التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب المشاريع الصغيرة وقبل البدء يمكنك التوجه إلى مميزات التسويق الإلكتروني
أساسيات التسويق الإلكتروني لأصحاب المشاريع الصغيرة
بعد أن تنشأ مشروعك الصغير سواء كان محل تجاري أو منصة إلكترونية، لابُد أن تبدأ بتسويقه على مواقع التواصل الاجتماعي ووضع خطة تسويقية صحيحة تسير عليها، كي تعمل بشكل احترافي ويمكنك التوجه إلى أهمية الخطة التسويقية والمكونات التي يتم الاعتماد عليها لنجاح المشاريع (6 مكونات)
1- أمتلك حساب عمل
بعد إنشاء المشروع والبدء بعملية التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يفضل أن تنشأ حساب عمل، ولا تبدأ الترويج بحسابك الشخصي، وهذا لأن حساب العمل مفيد للغاية في هذا الأمر ومن أهم الامور التي يقدمها لك هي:-
• سيتيح لك أن تضع كافة الروابط في وصف حسابك.
• سيتيح لك عملية الربط والتنقل بين المنصات مثل الربط بين فيس بوك وانستقرام.
• سيسهل عليك وضع كافة البيانات المتعلقة بمشروعك مثل النطاق الجغرافي وأرقام الهاتف ومواعيد العمل.
• سيتيح لك الاطلاع على كافة البيانات والتحليلات الخاصة بالحساب.
• سيتيح لك معرفة حجم التفاعل على منشوراتك، وكم عدد المشاهدين الذين شاهدوا منشورك.
إنشاء حساب عمل على فيس بوك
من مميزات منصة فيس بوك أنها تتيح لك العديد من الخصائص والأدوات التي تسهل عليك معرفة حجم التفاعل والبيانات والتحليلات على الصفحة الخاصة بك، كما يتيح لك جدولة المنشورات ونشرها في أوقات زمنية تحددها، ولكن يفضل أن تقوم بإنشاء حساب عمل، كي تتمكن من جمع أكبر قدر من البيانات والتحليلات، أما إذا كنت تمتلك حساب شخصي يحتوي على عدد جيد من المتابعين وتريد العمل عليه يمكنك التوجه إلى تحويل حسابك الشخصي إلى حساب عمل، ومن هنا سيتم تحويل حسابك وتبدأ بترويج منتجاتك وخدماتك بكل سهولة بالاعتماد على متابعيك.
إنشاء حساب عمل على انستقرام
إذا كنت ستروج أعمالك عبر منصة انستقرام، فيفضل أن تختار من البداية أن يكون حسابك حساب عمل، وهذا ما سيسهل عليك معرفة الكثير من المعلومات والبيانات التي تساعدك على استهداف الجماهير ووصول منتجاتك إلى الأشخاص المهتمين بها، وإذا كنت تملك حساب انستقرام يحتوي على عدد جيد من المتابعين وتريد تحويلة إلى حساب عمل، إذهب إلى إعدادات الحساب وابدء بالتحويل.
2- قدم محتوى مناسب على حساباتك
يقع الكثير من أصحاب المشاريع الصغيرة أثناء بدء الترويج في خطأ قد يتسبب بالكثير من الخسائر، حيث يقومون بإنشاء الصفحة وزيادة المتابعين، ولكنهم يقومون بنشر المنتجات الخاصة بهم وهذا ما يتسبب في فشل الصفحة، فيفضل أن تكون الصفحة الخاصة بمشروعك على أي منصة أياً كانت، أن تقدم محتوى جيد بالإضافة لمنتجاتك، فعلى سبيل المثال إذا كان نشاطك التجاري هو بيع المواد الغذائية والأطعمة، يمكنك أن تنشر بعض النصائح مثل الأطعمة المفيدة، وهذا ما يجلب الكثير من المتابعين إليك، ويبدئون بالتفاعل على تلك المنشورات ومشاركتها بين أصدقائهم وهذا ما سيتسبب في وصول منتجاتك إلى الكثير من الأشخاص بطريقة غير مباشرة.
ويمكنك تقديم ذلك المحتوى أيضاً عن طريق نشر صورة من تصميمك، ويمكنك التوجه إلى أفضل برامج تصميم الصور وابدأ بإنشاء محتوي احترافي مناسب للنشر.
3- أختر أماكن الإعلانات على فيس بوك
لنجاح خطة التسويق الإلكتروني والحملة الإعلانية التي ستقدمها لمشروعك، حاول أن تبتعد عن الإعلان في الصفحات الرئيسية وهذا بسبب:-
- هناك الكثير من المعلنين، الذين يعلنون عن منتجاتهم ومنشوراتهم على الصفحة الرئيسية وهذا ما يتسبب برفع قيمة التكلفة.
- رغم أن الإعلانات على الصفحة الرئيسية تحقق نجاحات إلا أن الكثير من مستخدمي فيس بوك أصبحوا يتجاهلوها وهذا ما يسبب لك خسائر
لذلك حاول أن تختر الاماكن المختلفة للإعلانات، مثل وضع إعلانك على مقطع فيديو تابع لأحد المؤثرين عبر فيس بوك أو وضع إعلانك داخل تطبيق الماسينجر أو وضع إعلان في القصص، وهذا ما سيجعلك تحقق نتائج إيجابية ولن يكلفك الكثير بعكس الصفحة الرئيسية.
4- أستخدم القصص بشكل دائم
واحدة من أكثر الطرق الفعالة والتي يمكنك استخدامها طوال الوقت، كل ما عليك هو اختيار أفضل صورة تتعلق بمنتجاتك أو أفضل مقطع فيديو وأطرحهم في القصة الخاصة بحسابك وهذا الامر قد يتسبب بحدوث الكثير من المزايا وهي:-
• يسهل عليك وصول منتجاتك إلى متابعيك طوال الوقت.
• يمكنك أن تستخدم القصة في طرح الأسئلة على متابعيك ووضع أفضل العروض لديك.
• يمكنك أن تضع روابط خاصة بك إذا كان مشروعك إلكتروني.
ولكن يفضل أن لا تطرح الكثير من القصص طوال اليوم، حاول أن تطرح قصتين بحد أقصى، حتى لا يشعر المتابع بالملل أثناء التصفح ويبدأ بإلغاء المتابعة.
5- أعتمد على البيانات
أثناء عملية التسويق الإلكتروني والترويج على منتجاتك، لابُد أن تعتمد على البيانات التي تملكها، فإذا أردت أن تعلن عن أحد المنشورات، تأكد أنها بالفعل تحتوي على كل التفاصيل التي تملكها وأنها جذابة بالفعل وستجلب لك المتابعين والمتفاعلين، ولكي يحدث هذا الأمر، كل ما عليك هو أن تجمع بيانات مشروعك وتبدأ بكتابتها بشكل احترافي وبمصطلحات سهلة وأضف معها صورة جذابة من تصميمك وأبدأ بالنشر والإعلان على فيس بوك، أما إذا كنت ستروج على منصة انستقرام، حاول أن تقدم أفضل تصميمات الصور كي يكون الإعلان جذاب ويمكنك الإستعانة بخدمات تصميم الصور بموقع كفيل للخدمات المصغرة وهناك ستجد أشخاص محترفون يقدمون لك أفضل التصميمات.
6- استخدم مجموعات الفيس بوك
واحدة من أسهل الطرق التي تجلب لك متابعين، ويمكنك من خلالها عرض منتجاتك طول الوقت وتكوين أسرة كبيرة متفاعلة طول الوقت على منشوراتك، بالإضافة أنه إذا نشرت منتج داخل مجموعة فيس بوك سيصل إشعار إلي الكثير من أعضاء المجموعة، وهذا ما سيجعل منتجك يصل إلى الكثير وتحقق نتائج إيجابية، كل ما عليك هو إنشاء مجموعة ومشاركتها مع أصدقاءك وأجعل أصدقاءك يضفون أصدقاءهم وأبدأ بعرض منتجاتك.
وفي النهاية أي مشروع صغير سواء كان تجاري أو إلكتروني، يحتاج إلى الترويج وزيادة المتابعين كي ينجح بشكل دائم ويحقق أرباح لصاحبه، وإذا كنت تريد أن تروج لمنتجاتك وتزيد عدد متابعيك يمكنك الاستعانة بخدمات التسويق الإلكتروني بموقع كفيل للخدمات المصغرة والمسابقات، وهناك ستجد كل الطرق الشرعية لزيادة المتابعين والترويج وبتكلفة مناسبة لإمكانياتك المادية.
مرحبا، أسمي محمد وهذه مدونتي أسعى دائما لأقدم لكم أفضل المواضيع الخاصة بالتكنلوجيا